Ana Marçal Lourenço

Ana Marçal Lourenço

Administradora

Rio de Janeiro, RJ

27 anos de sólida experiência e amplo conhecimento no segmento de telecomunicações e educação.  Iniciei minha carreira como técnico, desenvolvendo atividades de implantação, manutenção e planejamento de redes telefônicas fixas e móveis. Depois disso, trabalhei com rede de dados e contact center.   Em seguida, me formei em administração de empresas e trabalhei com negócios, planejamento e planejamento estratégico de marketing como gerente. Comecei a gerenciar e desenvolver uma equipe junior após especialistas seniores, líderes de equipe até gerente de projetos.    Participei também de dois cursos de MBA, um em marketing na Fundação Getúlio Vargas (FGV -2005) e outro em gestão executiva na COPPEAD (2008) e um Mestrado em Planejamento e Gestão Estratégica (Unigranrio - 2014).   Tenho certificados de cinto verde e preto, o que garante uma bagagem de ferramentas estatísticas e administrativas. Eu também tenho conhecimento em BSC (Balance Score Card), Pensamento de Design, PDCA, DMAIC, MASP e GPD.    Enquanto na área de planejamento estratégico de marketing, eu poderia desenvolver vários modelos de medição de mercado, análise de segmentos de clientes, clientes-alvo e desenvolveu novas soluções de negócios e melhores práticas. Eu projetei mapas estratégicos, usando a ferramenta BSC para a empresa de telecomunicações para a qual trabalhei e usei o Design Thinking para revisar todo o plano estratégico, plano de negócios e portfólio de projetos na Universidade que eu trabalhei.

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Histórico profissional

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Experiência profissional

Consultora Executiva em Planejamento Estratégico, Gestão, Marketing e Inteligência Competitiva

2017 - Atual

Independente

• Análise e Diagnóstico Empresarial;
• Suporte em Implantação e Gestão de Projetos, Processos, Gestão de Mudanças, Desenvolvimento e Gestão de Pessoas.
• Suporte na construção de Business Plan e posicionamento estratégico institucional.
• Suporte na elaboração e implantação de plano de marketing e comunicação.
• Atuação na estruturação de dados estratégicos/mercadológicos (Data Mining, Dashboard; BI) buscando identificação de oportunidades e gerando melhoria de resultados como aumento de receita, diminuição de churn e melhoria de qualidade.
• Identificação e estruturação de projetos de inovação com aplicação de ferramentas e metodologias como Design Thinking; Lean, BSC; MASP; DMAIC, SIPOC e Gestão de Projetos.
• Definição de estratégia para administração contínua de riscos e análise de cenários, permitindo a tomada de decisões e ações proativas voltadas a custos, prazos e qualidade.
• Especialização em implantação de escritórios de Projetos e Processos. Consultoria para alinhamento estratégico de projetos e processos a partir de gestão de portfólio e programas.
• Suporte em processos de reestruturação e start up de empresas.
• Profissional com orientação para resultados, através do uso de metodologia GPD- Gestão por Diretrizes Estratégicas, negociação e desenvolvimento de parcerias.
• Especialização nos segmentos de Educação, Educação Superior e Tecnologia.

Atividades

  • 12/2010 - 12/2016

    Diretora de Planejamento e Gestão

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Administração - Estratégia

2012 - 2014

Unigranrio Orientador: Ruy Otávio
Administração - Planejamento Estratégico